Lieferung
Ihre Bestellungen werden schnell bearbeitet und innerhalb von 4-7 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) versandt. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt verfolgen können. Die Standardlieferung nach Frankreich dauert ab Versand 4-6 Werktage, während die Lieferung an Abholstationen 5-7 Tage dauert.
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Wert Ihres Einkaufs: Bestellungen über 100 € qualifizieren sich für kostenlose Mondial Relay Lieferung innerhalb des französischen Mutterlandes. Wir bieten auch Lieferungen in Länder der Europäischen Union zu einer Pauschale von 15 € an, mit einer Lieferzeit von 5-10 Tagen ab Versand.
Rücksendungen und Umtausch
Bei Franck Ebstein haben Sie 30 Tage Zeit, um sich zu entscheiden und für jeden Einkauf eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb der angegebenen Frist kostenlos zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung (abzüglich der Versandkosten). Dies erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware. Der Betrag wird dem Konto gutgeschrieben, das für die Zahlung verwendet wurde, oder Ihrem PayPal-Guthaben. Bei individuellen Bestellungen dürfen die Artikel nicht gewaschen oder getragen worden sein, um eine Rücksendung/einen Umtausch zu ermöglichen. In diesen Fällen ist auch ein Umtausch zulässig, wenn Größe/Farbe nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprechen – senden Sie die Artikel einfach sauber und gefaltet in der Originalverpackung zurück.