Livraison
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Coûts d'expédition
Les frais de livraison varient en fonction de la valeur de votre commande : Les commandes de plus de 100 € bénéficient de la livraison gratuite en Mondial Relay pour la France métropolitaine. Nous proposons également la livraison dans les pays de l'Union européenne moyennant un forfait de 15 € avec un délai de livraison de 5 à 10 jours à compter de l'expédition.
Retours et Échanges
Chez Franck Ebstein, vous disposez de 30 jours pour vous décider et être remboursé de tout achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans le délai spécifié, sans frais, et recevoir un remboursement intégral (moins les frais de livraison). Cela sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de votre article. Le montant sera crédité sur le même compte que celui utilisé pour le paiement ou sur votre solde PayPal. Pour les commandes individuelles, les articles ne doivent pas avoir été lavés ou portés pour pouvoir bénéficier d'un retour/échange. Dans ces cas, un échange est également autorisé si la taille/couleur ne correspond pas tout à fait à ce que vous aviez en tête – il suffit de les renvoyer propres et pliés dans leur emballage d'origine.